¿Cómo realizar la formación de Microsoft Exchange Online?

El correo electrónico es una de las formas de comunicación más utilizadas en el mundo actual y es empleado por organizaciones de todo tipo. Muchas empresas de diversos sectores, incluidos TI y software, utilizan servidores locales (on-premises) para gestionar su correo electrónico.

Estos servidores permanecen dentro de la empresa y requieren un mantenimiento continuo y una fuerte inversión. Además, si algo falla en ellos, la organización puede sufrir importantes tiempos de inactividad y las interrupciones relacionadas. Estos desafíos requerían una solución.

Microsoft Exchange Online se introdujo para centrarse en resolver estos desafíos. Este servicio sigue el concepto de centralizar toda la información, incluidos el correo, los contactos, etc., con la ayuda de la nube.

Aprender Exchange Online puede resultar difícil, ya que cuenta con muchas funciones que es necesario comprender en profundidad. Además, elegir el lugar adecuado para realizar la formación puede ser una tarea abrumadora. Afortunadamente, este blog lo tiene todo cubierto.

Este blog se centra en qué es Microsoft Exchange Online, cómo funciona, cómo realizar la formación de Microsoft Exchange Online y cómo puede ayudar CloudLabs en ello.

¿Qué es Microsoft Exchange Online?

Microsoft Exchange Online es un servicio de mensajería alojado que permite a los usuarios acceder al correo electrónico, el calendario, los contactos y otras tareas desde sus dispositivos. El dispositivo puede ser cualquiera con conexión a internet, como smartphones, tablets u ordenadores.

Este servicio alojado es la versión en la nube de Microsoft Exchange Server local y está construido con las mismas tecnologías. Ofrece funciones como gran capacidad de almacenamiento, correo cifrado, control de acceso desde smartphones y seguridad.

¿Cómo realizar la formación de Microsoft Exchange Online?

Existen algunos pasos mediante los cuales los alumnos pueden participar en la formación de Exchange Online impartida por Microsoft.

Elija un curso relevante

Existen múltiples cursos para que los alumnos realicen esta formación, pero deben seleccionar el curso más adecuado que se ajuste a sus objetivos profesionales.

1. Microsoft 365: Messaging Administrator Associate

Este curso convertirá al alumno en un Microsoft 365 Messaging Administrator, y sus tareas consistirán en implementar, configurar, gestionar, solucionar problemas y supervisar destinatarios, cumplimiento normativo, protección contra amenazas y el flujo de correo en entornos empresariales híbridos y en la nube.

Es necesario que el alumno posea la certificación MS-203 para poder obtener esta certificación.

Habilidades evaluadas en este curso:

• Gestionar la configuración y los recursos de la organización
• Planificar y gestionar la arquitectura de transporte de correo
• Planificar e implementar una configuración híbrida y una migración
• Proteger el entorno de mensajería

a. MS-203: Microsoft 365 Messaging

Este curso está dirigido a los administradores de mensajería responsables de gestionar la higiene de los mensajes, los permisos, la infraestructura de mensajería, la configuración híbrida, la migración, el transporte, los buzones de correo y el acceso de los clientes. Para este curso, se requiere que el administrador de mensajería tenga un conocimiento práctico de licencias, tipos de autenticación e integración con las aplicaciones de Microsoft 365.

A continuación se mencionan las habilidades evaluadas en este curso:

• Gestionar la configuración y los recursos de la organización (30-35%)
• Planificar y gestionar la arquitectura de transporte de correo (20-25%)
• Planificar e implementar una configuración híbrida y una migración (15-20%)
• Proteger el entorno de mensajería (25-30%)

2. MS-220: Troubleshooting Microsoft Exchange Online

Este curso está dirigido a los ingenieros de soporte que cuentan con una sólida comprensión de la identificación, la resolución de problemas y la solución de incidencias en entornos de Microsoft Exchange Online.

Algunas de las habilidades evaluadas en este curso son la resolución de problemas de:

• Problemas de flujo de correo (20–25%)
• Problemas de cumplimiento normativo y retención (25–30%)
• Problemas del cliente de correo (20–25%)
• Problemas de configuración de Exchange Online (15–20%)
• Problemas híbridos y de migración (10–15%)

De entre las pocas opciones de curso disponibles para esta formación, este blog se centrará en el curso MS-100, titulado MS-100: Microsoft 365 Identity and Services.

Conozca el curso

Puede haber ligeras variaciones en la información que ofrece el curso, por lo que los alumnos deben familiarizarse con lo que exactamente ofrece el curso.

• Deben asegurarse de leer atentamente la sección “about” (acerca de).
• Deben buscar los objetivos de aprendizaje y las habilidades que adquirirán tras realizar el curso.

Por ejemplo, el curso MS-100 está dirigido principalmente a los administradores empresariales de Microsoft 365 que participan en la evaluación, planificación, migración, implementación y gestión de los servicios de Microsoft 365, y que realizan tareas de gestión del tenant de Microsoft 365 para una empresa, incluidas sus identidades, seguridad, cumplimiento normativo, Power Platform y tecnologías de soporte.

Habilidades que se adquirirán

Estas son las siguientes habilidades en las que se centra el curso: -

• Diseñar e implementar servicios de Microsoft 365
• Gestionar la identidad y los roles de los usuarios
• Gestionar el acceso y la autenticación
• Planificar las cargas de trabajo y aplicaciones de Office 365

¿Cómo puede ayudarle CloudLabs a realizar este curso?

CloudLabs es una plataforma de laboratorios virtuales que ofrece un aprendizaje impactante a los usuarios al proporcionar experiencia práctica. Cuenta con una interfaz fluida y fácil de usar, escalable y accesible desde cualquier lugar siempre que se disponga de una conexión a internet fiable.

CloudLabs ofrece laboratorios para todos los cursos, incluidos los relacionados con Microsoft Exchange Online. Los alumnos pueden utilizar nuestra plataforma para practicar el aprendizaje práctico basado en escenarios del mundo real, lo que les ayudará a estar preparados tanto para el examen como para el sector.

La plataforma CloudLabs ayuda al alumno en la formación proporcionando: -

• Entornos de laboratorio práctico listos para usar – Para desarrollar habilidades prácticas
• Tenants con licencias – Para un aprendizaje sin interrupciones

Laboratorios prácticos

El aprendizaje práctico es una de las formas más eficaces de adquirir una nueva habilidad. Los usuarios retienen más conocimientos al trabajar en un escenario del mundo real que simplemente leyendo sobre una tecnología concreta en papel. Se enfrentarán a nuevos desafíos y tendrán que encontrar una solución, lo que aumentará sus habilidades de resolución de problemas.

Para el curso MS-100, CloudLabs ofrece acceso a sus laboratorios prácticos de última generación.

A continuación se indican los laboratorios y sus respectivos ejercicios para este curso: -

Laboratorio	Ejercicio	Título
Laboratorio 1	Ejercicio 1	Inicializar su tenant de Microsoft 365
Ejercicio 2	Gestionar usuarios y grupos
Ejercicio 3	Añadir un dominio personalizado
Laboratorio 2	Ejercicio 1	Gestionar la delegación de administración
Ejercicio 2	Supervisar y solucionar problemas de Microsoft 365
Ejercicio 3	Gestionar la instalación empresarial de Microsoft 365 Apps
Laboratorio 3	Ejercicio 1	Revisar las funciones clave de Exchange Online
Ejercicio 2	Revisar las funciones clave de SharePoint Online
Ejercicio 3	Crear un sistema de tickets en SharePoint
Ejercicio 4	Revisar las funciones clave de Microsoft Teams
Ejercicio 5	Revisar el centro de administración de Power Platform
Ejercicio 6	Crear una Power App a partir de un origen de datos de SharePoint
Ejercicio 7	Crear una Power App desde cero
Ejercicio 8	Crear un flujo con Power Automate
Ejercicio 9	Crear una política de DLP con Power Automate
Ejercicio 10	Crear un informe y un panel de Power BI
Laboratorio 4	Ejercicio 1	Prepararse para la sincronización de identidades
Ejercicio 2	Implementar la sincronización de identidades
Ejercicio 3	Implementar la gestión de contraseñas

El entorno de laboratorio se divide en dos partes.

• En el lado izquierdo del entorno de laboratorio, hay un laboratorio virtual donde los usuarios pueden practicar el aprendizaje práctico.
• En el lado derecho, hay un conjunto de información que contiene los detalles del entorno y una guía de laboratorio, que menciona los pasos del procedimiento necesarios para completar con éxito el ejercicio de laboratorio.

La duración de los entornos de laboratorio para el curso MS-100 es de 5 días.

Tenants y licencias

Un tenant es un contenedor o un conjunto de servicios que incluye suscripciones y licencias. Se utiliza en una organización que trabaja con diversos recursos de Microsoft 365.

Se requiere un tenant dedicado para utilizar los servicios, pero este no tiene un coste propio. El coste proviene de la cantidad de suscripciones y licencias que utilizan los usuarios. Sin embargo, los estudiantes no necesitan tener en cuenta esta información, ya que CloudLabs se encarga de ello.

CloudLabs proporciona tenants de Microsoft 365 con las licencias necesarias para cada estudiante, de modo que los alumnos no tengan que comprarlas por separado. Con la ayuda de esta función, se elimina la configuración manual de los laboratorios y los estudiantes tienen acceso a entornos de laboratorio listos para usar.

Esto les permitirá concentrarse en utilizar el entorno de laboratorio y aprender las habilidades necesarias para destacar en su carrera profesional.

¿Qué licencias ofrece CloudLabs?

Para este curso, CloudLabs ofrece dos tipos de licencias: -

• Office 365 E5

Office 365 es un conjunto de servicios que abarca las aplicaciones más utilizadas de Microsoft, como Word, PowerPoint, Excel, Outlook, etc. De entre las licencias disponibles en este paquete, E5 es la licencia con el mayor número de funciones, incluida la seguridad.

• Microsoft 365 E5

Microsoft 365 es otro paquete de servicios que incluye Office 365 junto con Windows 10 Enterprise y seguridad avanzada. Al igual que Office 365, la licencia con más funciones es la E5, que cuenta con herramientas de análisis de voz y datos.

En el curso MS-100, hay 9 usuarios preconfigurados con licencias de Office 365 E5 asignadas a cada estudiante en un único entorno de laboratorio. El asistente utilizará estos usuarios a lo largo del laboratorio añadiéndolos a grupos/organizaciones, etc.

Los puntos anteriores mostraron todo el procedimiento sobre cómo los alumnos pueden llevar a cabo su formación en Exchange Online.

Más funciones de CloudLabs

CloudLabs cuenta con muchas más funciones impresionantes que pueden ayudar a los alumnos a completar con éxito la formación de Microsoft Exchange Online y hacerla aún más impactante.

Las funciones se enumeran a continuación: -

1. Validación de habilidades

Esta función permite a los alumnos comprobar su progreso y validar sus habilidades con la ayuda de las guías de laboratorio proporcionadas en el entorno de laboratorio. En resumen, les permite validarse a sí mismos. Los alumnos podrán saber si han realizado el conjunto de procedimientos de la manera correcta o no.

2. Soporte 24/7

El equipo de soporte de CloudLabs está siempre disponible para resolver cualquier problema relacionado con el entorno de laboratorio. Los usuarios no necesitan solucionar problemas ni configurar el entorno de laboratorio por sí mismos. Nuestro equipo de soporte lo hará por ellos, para que puedan concentrarse en las tareas que deben realizar. Ya sea un problema técnico o no técnico, el equipo de CloudLabs siempre está listo para ofrecer soporte inmediato.

3. Precios predecibles

CloudLabs ofrece un coste predecible mediante una tarifa por estudiante, al tiempo que proporciona una experiencia de formación de primera clase.

4. Implementación del laboratorio en minutos

Con la ayuda de CloudLabs, un laboratorio puede configurarse e implementarse en cuestión de minutos, y puede ampliarse o reducirse según los requisitos. Los alumnos no tienen que esperar horas para trabajar en sus respectivos entornos.

Conclusión

Microsoft Exchange Online elimina el hardware local y facilita las tareas al utilizar la tecnología en la nube para mantener el correo electrónico de una organización. Es fiable, accesible desde cualquier lugar, cuenta con integración con MS Outlook y posee seguridad avanzada.

Diríjase a los cursos de CloudLabs para realizar la formación de Microsoft Exchange Online, y aproveche la plataforma CloudLabs para obtener la formación práctica que tanto necesita.